Uvjeti dostave i isporuke

Kao specijalizirani obrt za stvaranje personaliziranih poklona, Amelie teži da svaki vaš poklon bude jedinstveno i pažljivo izrađeno remek-djelo. Kako bismo osigurali da vaše dragocjene narudžbe stignu sigurno i na vrijeme, surađujemo s provjerenim dostavnim službama.

Opcije dostave:

  • Tisak Paket: Cijena dostave je 4 eura. Vaš paket bit će dostavljen do najbližeg Tisak kioska ili Tisak pointa, gdje ga možete preuzeti prema vlastitom rasporedu. Rok za preuzimanje paketa je 5 dana.

    Rok dostave za Tisak pakete obično je od 1 do 3 radna dana, ovisno o lokaciji i uvjetima dostave. Važno je napomenuti da se tijekom vršnih razdoblja, poput blagdana ili posebnih promocija, rokovi dostave mogu produljiti. Za najtočnije informacije, preporučuje se provjeriti izravno na službenim stranicama Tisak paketa ili kontaktirati njihovu korisničku službu.

  • Hrvatska Pošta: Cijena dostave je 6 eura. Dostava se vrši izravno na vašu kućnu adresu, omogućujući vam udobnost preuzimanja paketa bez napuštanja doma. Rok dostave varira od 3-5 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji.

Opći uvjeti dostave:

  • Rok proizvodnje: Budući da su svi naši proizvodi unikatno dizajnirani i ručno izrađeni po narudžbi, potrebno je vremena da se svaki komad pažljivo stvori. Stoga, molimo vas da uzmete u obzir dodatni rok proizvodnje od 3-7 dana prije otpreme.

  • Rok dostave: Nakon završetka proizvodnje, vaš paket će biti spreman za otpremu i dostavu prema gore navedenim rokovima dostave za odabranu dostavnu službu.

  • Praćenje pošiljke: Nakon što je vaša narudžba poslana, primit ćete broj za praćenje pošiljke kako biste mogli u svakom trenutku pratiti njezin put do vas.

  • Besplatna dostava: Uživajte u besplatnoj dostavi za sve narudžbe iznad 50 eura.

Svaki naš proizvod zapakiran je s posebnom pažnjom, kako bi osigurali njegov siguran dolazak. U slučaju bilo kakvih nepravilnosti prilikom dostave, molimo vas da nas odmah obavijestite. Cilj nam je vaše potpuno zadovoljstvo i veselimo se što možemo biti dio vaših posebnih trenutaka.

 

Napomena:

Kada je vaša narudžba pažljivo izrađena i predana dostavnoj službi, vrijeme isporuke izlazi iz našeg dosega i postaje odgovornost dostavne službe. Iako odabiremo pouzdane partnere za dostavu i težimo pružanju najtočnijih informacija o rokovima isporuke, važno je napomenuti da ne možemo utjecati na eventualna kašnjenja ili promjene u rasporedu isporuke nakon što je paket predan na dostavu.

Za sve informacije vezane uz praćenje vaše pošiljke i procijenjeno vrijeme dostave, molimo vas da se oslonite na broj za praćenje koji vam dostavimo i direktno kontaktirate dostavnu službu za najtočnije informacije. U slučaju bilo kakvih pitanja ili poteškoća, stojimo vam na raspolaganju za pomoć, no molimo za razumijevanje da je konačna odgovornost za isporuku u rukama dostavne službe.

Za dodatne informacije ili upite, slobodno nas kontaktirajte na info@amelie.studio.